Domande Frequenti
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Ho prenotato su Brerabooking.org ma non riesco ad arrivare in orario, posso entrare lo stesso?
No. È importante arrivare puntuali all’orario scelto in fase di prenotazione, presentandoti in orario differente o in ritardo di oltre 15 minuti non ti sarà possibile accedere al museo. -
Per poter accedere alla Pinacoteca di Brera devo obbligatoriamente stampare su carta la email di conferma con i suoi allegati e presentarla all'ingresso?
No. Per accedere al museo è sufficiente presentare il solo codice di prenotazione che si trova scritto sia nella email di conferma prenotazione sia nel PDF allegato. Il codice può essere mostrato/comunicato all’ingresso della Pinacoteca di Brera sia stampato su un foglio sia direttamente da uno schermo di smartphone o tablet. -
È possibile modificare i dettagli della prenotazione (ad esempio: data, ora, numero di persone iscritte, etc) nei giorni successivi?
Una volta ricevuta la conferma di prenotazione, questa non è più modificabile. Ti consigliamo di cancellare la prenotazione (vedi: Posso cancellare la prenotazione?) e di rifarla con i nuovi dettagli. -
Posso cancellare la prenotazione?
Sì. Hai 2 possibilità.
1. Hai registrato il tuo account nell’Area Riservata di BreraBooking. Accedi al pannello di controllo e cancella la tua prenotazione.
2. Non hai un account registrato su BreraBooking. Cancella la prenotazione in essere a questo link, selezionando la voce "Vorrei cancellare la mia prenotazione"; Assicurati di fornire le informazioni richieste, riusciremo a trovare la tua prenotazione facilmente. -
Posso entrare alla Pinacoteca di Brera senza prenotazione?
No. Non è possibile entrare al museo senza la prenotazione, che è obbligatoria e nominale. Vai su Brerabooking.org -
Posso rimanere in Pinacoteca per tutto il tempo che voglio?
No. Un volta entrato in museo potrai rimanere fino a 1 ora e 30 minuti. In questo modo possiamo permettere a tutti di visitare la Pinacoteca di Brera in completa sicurezza. -
Ho compilato il modulo con tutti i partecipanti e risulta completo. Ho anche accettato i termini della prenotazione. Tuttavia non riesco a procedere e a cliccare il bottone "prenota", perché risulta "prenotazione incompleta".
Ti chiediamo cortesemente di ripetere la procedura utilizzando un altro browser se è possibile. Compila i campi richiesti scrivendo i dati manualmente, avendo la premura di non lasciare la compilazione automatica del browser.